代理佣金不给,平台推脱责任。
[投诉编号]: | 9065 |
[投诉对象]: | [格伦外汇FXTRADING] |
[投诉诉求]: | 赔偿损失,改善服务,解释道歉 |
[涉诉金额]: | 10000.0美元 |
[投诉进度]: | 已完成 |
感谢您向 FXTRADING.com告知此申诉案例。
关于您在上一封电子邮件中提到的问题,我们已为您检查:
我们刚刚通过电话与该客户联系并讨论这个案例在沟通过程中产生的可能的误解,目前客户对于我们的解决方案非常满意,这起案例中有两个问题:
客户在FXTRADING正常交易产生了亏损与本案例并无直接或者间接的联系
客户要求赔偿损失也是客户在提交申诉时情绪激动选择了错误的选项,实际上客户在电话里也明确表示自己当时的意图不是要求我们赔偿,因为该安全不关系到赔偿的问题;
我们会与客户保持沟通,并尽量在短的时间内解决该案例。
再次感谢您联系 FXTRADING.com,我们很高兴为您服务。
如您有其他问题,请及时联系客户服务团队。
致以诚挚的问候,
FXTRADING.com(FXT) 客户服务团队
FXTRADING.com Services Team
已分配商家 格伦外汇FXTRADING
FxGecko虽然不是市场监督部门,本身对外汇平台是没有约束力,但是当越来越多的人知道FxGecko,越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录,越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询,那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视,从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko,维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
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已经沟通了快两个月了一直没得到官方给的任何回复!出入金资料和视频我都发给客服了
本人上两个月在格伦开了一个交易账户做原油波段交易,赚了一千多美金,哪知道七月账户直接不给我交易了,出金也没办法出,后台显示出金无法提交。问客服一直推脱,马上一个多月...
评论
3条评论
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已获得处理
哈哈 做慈善了