หน้าแรก > CPT Markets > รายละเอียดการร้องเรียน

cpt使用封号来解决客户问题

MT_90026860

เผยแพร่ใน 2024-04-09 00:59:32

[หมายเลขข้อร้องเรียน]:	10409
[วัตถุร้องเรียน]:	[CPT Markets]
[อุทธรณ์คำร้องเรียน]：	赔偿损失
[จำนวนเงินที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียน]:	0.0$
[ความคืบหน้าการร้องเรียน]:	ตอบ

MT_90026860 ข้อร้องเรียนเพิ่มเติม 2024-04-11 13:28:08

称我为恶意投诉？你们自己说下平台是不是出入金产生的问题，或者说针对我账户做的什么，我发邮件又说我发的平台不对，我联系你们的人又一直联系不上。种种原因归根我客户身上。最后把我账户封了是不是事实？我有图有证据。种种事实你说我是恶意投诉。你们种种的丑陋嘴脸我都会一一揭露。

CPT Markets ตอบกลับ 2024-04-09 17:37:33

您好！

查詢客戶【491858***@qq.com】

該名客戶已數次惡意投訴，且這次的內容並不符合事實，

CPT已讓客戶全數出金，並無客戶所述的不實內容。

以下為先前內容:

關於客戶半夜無法入金的疑慮，經查明原因為入金通道有缺幣的情況，

先前即告知客戶能申請緊急信用額方案，但客戶發信至錯誤郵箱，

客戶先前信件皆發送至正確的CPT的客服信箱cs@cptmarkets.com，

但此次客戶的信用額申請信件發送至cs@cptmarkets.com.tw，此為發送系統通知信件的郵箱(信件內都有註明請勿直接回覆)。

以至於CPT無法收到客戶的緊急信用額信件申請，

且客戶聲稱自己訂單遭受強平實際上並未有任何訂單遭受強平，查詢交易日誌均為客戶自行手動平倉，

客戶聲稱遭到強平的訂單#23938932、 #23961937、#23962804，可看到並無任何訂單遭受強平

且查詢交易日誌，平倉IP均與開倉IP一致，證明為客戶自行平倉。

CPT竭誠的為客戶提供服務，在半夜幣量不足時也提供客戶申請緊急信用額，

客戶因發錯郵箱導致申請失敗，並多次發信威脅。

基於此我們很遺憾的必須與客戶中止合作關係，且客戶也已於24日出金完成，並沒有不讓客戶出金的情況，謝謝。

ศูนย์บริการลูกค้า FxGecko รอให้นายหน้าดำเนินการ 2024-04-09 08:12:46

ติดต่อนายหน้า CPT Markets

ศูนย์บริการลูกค้า FxGecko ผ่านการตรวจสอบ 2024-04-09 08:12:41

MT_90026860 เริ่มต้นการร้องเรียน 2024-04-09 00:59:32

最开始禁止出入金，维权后把我账户封了，本金佣金双双闷在里面。索求赔偿

คำสั่ง:

1. เนื้อหาข้างต้นแสดงถึงตัวผู้ร้องเรียนเท่านั้นและไม่ได้แสดงถึงตำแหน่งของ FxGecko;

2 ห้ามพิมพ์ซ้ำบนแพลตฟอร์มนี้โดยไม่ได้รับอนุญาต และผู้กระทำความผิดจะถูกสอบสวนสำหรับความรับผิดชอบทางกฎหมายเพื่อปกป้องสิทธิ์ ไปที่ FxGecko>

เพื่อปกป้องสิทธิ์ ไปที่ FxGecko
แม้ว่า FxGecko จะไม่ใช่แผนกควบคุมตลาด แต่ก็ไม่ได้ผูกมัดกับแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ แต่เมื่อมีคนรู้จัก FxGecko มากขึ้นเรื่อยๆ ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ก็ทิ้งบันทึกการร้องเรียนของพวกเขาไว้ที่ FxGecko มากขึ้น และผู้คนจำนวนมากขึ้นไปที่ FxGecko เพื่อตรวจสอบก่อนบริโภค FxGecko จะมีมูลค่าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จากแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ เพื่อที่จะจัดการกับข้อร้องเรียนข้างต้นอย่างจริงจัง
แน่นอนว่าบางแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศไม่สามารถทำงานได้ด้วยตัวเองอีกต่อไป ทำให้การคืนเงินล่าช้า ไม่ว่านักลงทุนแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศจะบ่นเกี่ยวกับ FxGecko อย่างไร แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศจะไม่มีข้อเสนอแนะใดๆ แต่ยิ่งมีคนบ่นมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งสามารถเตือนนักลงทุนแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศไม่ให้ถูกหลอกได้
แพลตฟอร์มสีดำร้องเรียนเรื่อง Forex อยู่ใน FxGecko FxGecko แพลตฟอร์มการร้องเรียนและการปกป้องสิทธิ์ที่ปกป้องสิทธิ์การแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและต่อสู้อย่างแข็งขันเพื่อผู้อ่อนแอ