Trang chủ > AxiTrader > Chi tiết Khiếu nại

axi私自扣除提前咨询确认好的隔夜费和赠金故意导致爆仓，随后行情向着客户有利的方向走

anonymous

Được xuất bản trong 2021-01-18 10:40:27

[số khiếu nại]:	7295
[đối tượng khiếu nại]:	[AxiTrader]
[khiếu nại khiếu nại]：	全额退款
[Số tiền liên quan đến khiếu nại]:	0.0nhân dân tệ
[Tiến trình khiếu nại]:	Trong quá trình xử lý

Trung tâm dịch vụ khách hàng FxGecko Chờ người môi giới xử lý 2021-11-30 09:18:50

Đã liên hệ với nhà môi giới AxiTrader

Trung tâm dịch vụ khách hàng FxGecko Đã vượt qua kiểm tra 2021-11-30 09:18:48

anonymous Bắt đầu khiếu nại 2021-01-18 10:40:27

1：12月21号开始操作了原油，第二天看到他们的隔夜费多单是-23个点，空单是20个点，所以专门咨询了平台官网的客服，客服说这个过夜费是正常的（有MT4软件隔夜费显示截图和咨询客服的截图）2：确定了隔夜费正确后，12月22我就又开了原油空单，并且一直持仓到1月4号总共有14天时间
3：1月4号，平台私自把隔夜利息和赠金全部扣掉，导致账号在原油的高位直接爆仓，随后原油开始爆跌
4：联系平台，平台说原油隔夜费他们设置错了，所以要扣除（我操作了半个月的原油他们都没有就意识到错误，刚好在原油新高扣掉可以爆仓的时候意识到了，这半个月内任何时候扣掉都不会爆仓，只有1月4号这天，会有这么巧合的事吗？）
5：先退一步来讲，就算他们设置错了，也完全是他们自己的问题，他们这种错误严重影响到了我的操作判断（别的品种我一般都是轻仓的短线操作，就是因为客服说隔夜费收取的是正常，所以才在原油上下了比较重的单子准备做中线）
6：官网客服说的话难道当时让我不相信？提前问不说错误，半个月后再以错误为由扣款让客户爆仓，这和诈骗有什么区别？

Tuyên bố:

1. Nội dung trên chỉ đại diện cho bản thân người khiếu nại và không đại diện cho quan điểm của FxGecko;

2. Nghiêm cấm mọi hoạt động in lại trên nền tảng này nếu không được phép và những người vi phạm sẽ bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.Để bảo vệ quyền lợi, hãy truy cập FxGecko>

Để bảo vệ quyền lợi, hãy truy cập FxGecko
Mặc dù FxGecko không phải là bộ phận giám sát thị trường, không ràng buộc với nền tảng ngoại hối, nhưng khi ngày càng có nhiều người biết về FxGecko, ngày càng có nhiều người để lại hồ sơ khiếu nại của họ trên FxGecko, nhiều hơn và càng có nhiều người tìm đến FxGecko để kiểm tra trước khi tiêu dùng, khi đó FxGecko sẽ ngày càng được các nền tảng ngoại hối định giá cao hơn, để chủ động giải quyết các khiếu nại trên.
Tất nhiên, một số nền tảng ngoại hối không thể tự hoạt động được nữa, làm chậm hoàn lại tiền, bất kể các nhà đầu tư ngoại hối có phàn nàn như thế nào trên FxGecko, nền tảng ngoại hối sẽ không có bất kỳ phản hồi nào. Nhưng càng nhiều người phàn nàn, họ càng có thể nhắc nhở các nhà đầu tư ngoại hối khác để không bị lừa.
Nền tảng đen khiếu nại ngoại hối nằm trên FxGecko. FxGecko, một nền tảng bảo vệ quyền và khiếu nại nhằm bảo vệ quyền ngoại hối và tích cực đấu tranh cho những người yếu thế.