etoro原油指数ETF报价停盘30分钟，导致我损失15000美金

anonymous

Diterbitkan dalam 2020-05-23 11:48:07

[nombor aduan]:	5212
[objek aduan]:	[e投睿eToro]
[rayuan aduan]：	全额退款
[Jumlah yang terlibat dalam aduan]:	15000.0$
[Kemajuan aduan]:	Dijawab

e投睿eToro Balas 2020-05-23 18:17:36

You are receiving this message because you sent an email to the support@etorocs.zendesk.com address, which is no longer in use.

If you have experienced a problem or have a question, please visit our Help Page at http://www.etoro.com/help/.

Best regards,
eToro Customer Service

Pusat Khidmat Pelanggan FxGecko Menunggu broker untuk memproses 2020-05-23 13:52:54

Menghubungi broker e投睿eToro

Pusat Khidmat Pelanggan FxGecko Audit lulus 2020-05-23 13:52:52

anonymous Mulakan aduan 2020-05-23 11:48:07

自2018年以来我一直是etoro客户。之前我遇到过很多问题，这造成了1万美元的损失，但是我并没有为此感到烦恼。etoro给了我一些补偿。就我而言，这是一次学习经历。

但是，最近却遇到很无耻的事情。当我想平仓时，eToro在4月21日关闭了市场30分钟，这已经报告给etoro，他们仍然没有提供任何回复。

我在1.5天内收到了我的客户经理的电话，他答应提供解决方案，但现在他不回复我的电子邮件。

这是etoro与雅虎财经的实际图表比较。

eToro在5月10日和5月11日清算了我的账户，说该账户低于信用额度。我要求客户经理回电，该经理在一周前通过电话确保我不会在没有事先通知的情况下清算该帐户。我要求一个解释，他没有解释。我敦促用全部资金退还我的帐户（帐户余额：15,000美元）。

Kenyataan:

1. Kandungan di atas hanya mewakili pengadu sendiri dan tidak mewakili kedudukan FxGecko;

2. Sebarang cetakan semula adalah dilarang pada platform ini tanpa kebenaran dan pesalah akan disiasat untuk tanggungjawab undang-undang.Untuk melindungi hak, pergi ke FxGecko>

Untuk melindungi hak, pergi ke FxGecko
Walaupun FxGecko bukan jabatan penyeliaan pasaran, ia tidak terikat pada platform pertukaran asing itu sendiri, tetapi apabila semakin ramai orang mengetahui tentang FxGecko, semakin ramai orang meninggalkan rekod aduan mereka di FxGecko , lebih banyak lagi dan lebih ramai orang pergi ke FxGecko untuk menyemak sebelum penggunaan, maka FxGecko akan semakin dihargai oleh platform pertukaran asing, untuk secara aktif menangani aduan di atas.
Sudah tentu, beberapa platform pertukaran asing tidak lagi boleh beroperasi dengan sendirinya, menangguhkan bayaran balik, tidak kira bagaimana pelabur pertukaran asing mengadu di FxGecko, platform pertukaran asing tidak akan mendapat sebarang maklum balas. Tetapi semakin ramai yang merungut, semakin mereka boleh mengingatkan pelabur pertukaran asing lain supaya tidak tertipu.
Platform hitam aduan Forex ada di FxGecko. FxGecko, platform perlindungan aduan dan hak yang melindungi hak pertukaran asing dan secara aktif berjuang untuk yang lemah.