ETORO阻止我从钱包中以BTC转移200EUROS

匿名

发布于2021-01-05 13:52:27

[投诉编号]:	6132
[投诉对象]:	[e投睿eToro]
[投诉诉求]：	作出解释
[涉诉金额]:	200.0美元
[投诉进度]:	处理中

FxGecko消费者服务平台商家处理中 2021-01-06 13:52:40

已分配商家 e投睿eToro

FxGecko消费者服务平台审核通过 2021-01-06 13:52:38

匿名发起投诉 2021-01-05 13:52:27

我在11月27日收到一封电子邮件ETORO，其中我的etoro钱包被封锁，有人问我与特定比特币地址的关系。

我少寄了200欧元或更多的BTC，用于购买iPad，该iPad定期在第二个网站上列出，卖方说服我通过BTC付款，但我很愚蠢，让我骗了，因为我从未收到任何项目。
几天后，我收到另一封电子邮件，说ETORO不再能够为我提供任何服务，我所有的职位将在72小时后自动关闭。

现在此倒计时已经过去，我的职位仍然存在，我发送了部分要求的文档，要求提供更多详细信息给ETORO，我发送了7条类似的消息试图解决这种情况，因为我没有做错任何事情，我不是刑事！

现在，老实说，我开始担心，因为ETORO无法回答我，无法进行交流，我现在想只是退回我的钱，或者至少要知道为什么我的钱被冻结了，因为快一个月了？对于200欧元的BTC转移？

那是我的小额储蓄，这次我感到被威胁，因为没有人给我答案，事情没有按照ETORO所说的进行（72小时后自动关闭），但是我不能开新的职位，我不能撤出我的钱，这确实是不公平和不专业的

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