多次协商未果！XM卡盘滑点严重，造成客户损失10万
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斑马投诉：XM卡盘、挂不上单，要求退还全部本金
平台偶尔收到一两条投诉属实正常，但是有些平台问题频频出现而遭客户投诉，这就种就不是巧合，明知有问题还屡次不改，这就是平台自身的问题了。
2022年8月21日，据斑马投诉用户反馈：
8月4号至5号，XM平台陆续出现卡盘、滑点严重、挂不上单、利润减少等问题，导致一系列问题产生，更导致资金受损，要求退还全部本金。
从8月5号，找平台协商，一直到现在都不解决。平台说要日志，我却调不出来，原因是同一个手机，同一个mt4其他平台可以调日志，XM的就不能调日志，只能看今天或者今天昨天的！并非我手机有清缓存的功能，日志要是清理的话就全清了，不会只清理XM平台的日志！
斑马投诉已将该投诉反馈给XM平台，目前未收到回复。
其实该用户在16日就有在斑马投诉反馈，因XM平台卡盘等问题造成资金受损，要求退还本金。那时候XM平台也有给出回复说会与客户联系，并予以协助。奈何过了几天，事情依然没能处理妥善。
用户再次反馈此事，便是主要因这日志问题，而导致事情停滞不前。而用户也说出其心中疑惑，为何就只有XM平台特殊调不出日志呢？
在小编看来是在哪个平台做，出现了问题那平台就应该有责任协助，而不是一句话敷衍过去。
斑马投诉显示，XM平台目前收到投诉高达83条，其中27条已回复，7条已完成。查看往期投诉，上述用户所述问题确实经常发生，而XM似乎并没有重视这块问题，才导致客诉激增，长此以往只会消磨自己的品牌和客户的信任。
海投排行提醒：平台套路多，投诉上斑马！
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