#做外汇投资的最怕的就是在平台中的资金有去无回，来时好好的，走时钱没了，要是自己交易问题没了还能接受，被平台搞走了，那是任谁都接受不了呀！

　　这不，近期就有这么一位斑马投诉的用户遭遇了账户里的资金被平台划走了，而联系客服后，就此也没了下文。这就是智汇ThinkMarkets，账户无故被平台自动取款

　　#据斑马投诉用户A某的描述：

　　2023年9月29日交易过后账户盈利1300美金，没有做任何出金行为。2023年10月2号过了一个周末，周一开盘进行交易，发现账户竟然被出金了，出金金额1347美金，立马发开智汇的客户后台发现是在周六的早上被取款的而且还取款成功了。立马找客服，客服只是说稍等帮你查询就没有任何的音讯了。智汇也算是大平台了现在都这样无耻了无底线了吗？自动给客户的账户进行取款，目前资金不知去向智汇平台没有出任何回应！

　　对此，小编已经第一时间将投诉信息反馈至智汇ThinkMarkets平台，目前暂未得到回复，会持续跟进后续情况。

　　这种情况，已经算是大事故了，资金都能莫名的被划走，且平台还无任何回应，这放在谁身上都是无法接受的，也都会怀疑平台的安全性！就这样的事故，如何让投资者放心的将资金入到该平台操作交易呢？

　　据海投排行查询，智汇ThinkMarkets平台已经是成立了十三年的老品牌了，且安全评分也有80分，相对来说是一个比较大的品牌。

　　而被私自扣除客户本金也不是一次两次了，早前2021年就有投资者反馈过，自己的账户被扣除本金，只因其他账户穿仓了，然后所有账户承担，穿仓都要追讨的，当初针对这件事，智汇就已经选择了默不作声，无正面回复。

　　如今又一起，被无缘无故划走的账户资金，仍未做出回应，一家好的平台应该是及时解决用户的问题，并且这种涉及到资金事故的问题，本身对于平台来说就是加急事件，如今连个敷衍都没有，就这样的投资环境，很难让投资者到该平台入金操作交易。

　　作为一个外汇交易商，在自己的官方网站公然宣称“在发生违约的极端情况下，FCA金融服务补偿计划为客户提供5万英镑的资金保障。对于资产超过5万英镑的客户，我们还购买了额外保险，给予客户更大的保障和获取赔偿的权利，每位客户的保障资金高达1百万英镑。"却未说到做到。

　　一个外汇交易商进入中国大陆，面对中国的有意愿的投资人出了问题，首先应该勇于承认错误，承担错误造成的一切后果，而不是寻找各种理由来搪塞客户，欺骗客户。