cwg平台滑点,封禁账户,不给出金

[投诉编号]: 8009
[投诉对象]: [CWG Markets]
[投诉诉求]: 全额退款,帐号解冻恢复使用,改善服务
[涉诉金额]: 39000.0美元
[投诉进度]: 已完成
匿名 评价 2022-07-14 13:15:21
服务态度:
处理速度:
满意度:
匿名 确认完成 2022-07-14 13:15:00
匿名 补充投诉 2022-06-13 16:52:24

已经报警,平台如再不解决问题等待你们的就是刑事打击

匿名 补充投诉 2022-06-13 16:52:24

已经报警,平台如再不解决问题等待你们的就是刑事打击

匿名 补充投诉 2022-06-13 16:52:22

已经报警,平台如再不解决问题等待你们的就是刑事打击

匿名 补充投诉 2022-06-02 22:55:20

仍然没有回复处理,平台应该要拿出负责任的态度,封禁账户不给出金的问题两句话就推脱掉,任何正常的平台也没这样的问题

匿名 补充投诉 2022-05-23 17:47:54

客服不回复,邮件不回复,仍然没有处理,随意封禁账户,不给出金,这样的情况都没有任何解释

匿名 补充投诉 2022-05-13 16:47:29

没有解决,没人处理

匿名 补充投诉 2022-04-29 10:32:28

目前没有收到平台回复处理

匿名 补充投诉 2022-04-29 10:32:28

目前没有收到平台回复处理

匿名 补充投诉 2022-04-28 09:21:23

不认可平台的回复,要求全额赔付

匿名 补充投诉 2022-04-28 09:21:23

不认可平台的回复,要求全额赔付

匿名 补充投诉 2022-04-28 09:21:23

不认可平台的回复,要求全额赔付

匿名 补充投诉 2022-04-26 15:24:57

对于平台的狡辩我不认可,也不接受,平台要拿出一个合理的解决方案出来,不能一味的推卸责任。

匿名 补充投诉 2022-04-26 15:21:16

这不是耍无赖吗,每一笔订单滑点一句话推给市场因素,市场知道你们这样克扣客户点差刻意控制订单吗?另外在我正常交易的过程中直接封禁我的账户,这种行为是正常市场行为吗?我要出金客服电话通知我不给出金,要求我一定要交易导致后续亏损,这也是市场行为吗?该平台承担的责任平台要承担起来不是一句话就可以推卸责任的

匿名 补充投诉 2022-04-26 15:21:15

这不是耍无赖吗,每一笔订单滑点一句话推给市场因素,市场知道你们这样克扣客户点差刻意控制订单吗?另外在我正常交易的过程中直接封禁我的账户,这种行为是正常市场行为吗?我要出金客服电话通知我不给出金,要求我一定要交易导致后续亏损,这也是市场行为吗?该平台承担的责任平台要承担起来不是一句话就可以推卸责任的

匿名 补充投诉 2022-04-26 15:21:14

这不是耍无赖吗,每一笔订单滑点一句话推给市场因素,市场知道你们这样克扣客户点差刻意控制订单吗?另外在我正常交易的过程中直接封禁我的账户,这种行为是正常市场行为吗?我要出金客服电话通知我不给出金,要求我一定要交易导致后续亏损,这也是市场行为吗?该平台承担的责任平台要承担起来不是一句话就可以推卸责任的

匿名 补充投诉 2022-04-26 15:21:13

这不是耍无赖吗,每一笔订单滑点一句话推给市场因素,市场知道你们这样克扣客户点差刻意控制订单吗?另外在我正常交易的过程中直接封禁我的账户,这种行为是正常市场行为吗?我要出金客服电话通知我不给出金,要求我一定要交易导致后续亏损,这也是市场行为吗?该平台承担的责任平台要承担起来不是一句话就可以推卸责任的

CWG Markets 回复 2022-04-26 14:30:52

关于您发送的有关滑点问题的电子邮件,由于滑点均由市场行情导致。请您参考以下信息:

1. 设置止损止盈,并不意味着一定会在所设置的点位成交;
2. 滑点属市场正常现象,产生的原因有巨大行情、巨大手数等等,具体产生的滑点数额,均由市场决定;
3. 设置止损/止盈后成交价格不同是由于订单有先后顺序,导致订单设置的止损止盈位相同但成交的价格不同;

请注意在行情波动较大的情况下,产生滑点属于市场正常现象,有利有弊。

CWG已针对滑点事宜,作出相关说明,请您登录CWG官网的法律文件,并查看”订单执行政策“的文件中的第15项第4条中,信息如下:
There are times when, due to an abnormal increase in market volatility, orders may be subject to slippage. The Company shall not be held liable for losses suffered by the client caused by slippage.

如若您有任何问题,欢迎您随时邮件咨询。

感恩选择CWG Markets,祝您交易愉快。

谢谢

CWG Markets 回复 2022-04-26 11:34:30

已收到您的信息,我们会将相关信息转送至相关部门进行处理。

FxGecko消费者服务平台 商家处理中 2022-04-25 17:01:25

已分配商家 CWG Markets

FxGecko消费者服务平台 审核通过 2022-04-25 17:01:23
匿名 发起投诉 2022-04-25 16:21:01

本人账户66725414于2021年在cwg进行交易,前期盈利,自从本人出金之后交易时常滑点,经常出现止损点二三十点的滑,还有没有到止损点被止损点情况,本人与客服经理反应情况无果,与官网邮件发送邮件不予解决,客服经理直接将联系方式删除,然后对我的账户进行封禁,不给建仓,后有客服联系我说封禁账户是为了查询我反应情况,我表示不同意,因为你查之前的订单与封禁我的账户有什么关系呢?我提交了出金申请,后续接到cwg的客服电话告知我不能出金需要继续交易才可以出金,导致账户继续出现亏损,现在要求cwg平台赔偿我的全部损失共计6000美金

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表FxGecko立场;
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。维护权益,上FxGecko>
维护权益,上FxGecko
FxGecko虽然不是市场监督部门,本身对外汇平台是没有约束力,但是当越来越多的人知道FxGecko,越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录,越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询,那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视,从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko,维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。

评论

2条评论

  • MT_90025263 发布于2023-07-08 13:18:57

    这就是个黑平台,跟客户对赌,客户亏了就没事,你要赚了就找各种理由不给出金,说你违规操作,并且电话威胁客户,希望广大读者看清这个黑平台,不要再上当受骗。

  • MT_88210922 发布于2022-05-27 18:52:27

    作为一名职业交易员,告诉你市场出现滑点很正常,行情走的快时你说你止损多了几个点,可止盈时滑点让你多挣的你是闭口不提啊,看你的订单,1900附近做多硬抗到1700附近止损,说实话你亏钱还是挣钱跟滑点真没啥关系,这是水平问题

    MT_81531062 发布于2022-06-02 22:53:51

    那封禁账户不给出金还是正常问题?

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