恶意划点,恶意克扣库存费

[投诉编号]: 10481
[投诉对象]: [TMGM]
[投诉诉求]: 全额退款,退还本金,赔偿损失
[涉诉金额]: 80495.0美元
[投诉进度]: 已回复
pjuvr 补充投诉 2024-05-06 18:47:24

你们客服说的1倍我问的那这事怎么算?他的问题不能让我承担后果吧?

TMGM 回复 2024-05-06 09:39:10

您好,

这边查看客户当时交易黄金及大手数的原油产品,并进行锁仓交易,原油产品于每周五为大息日,因此会产生三倍的库存费,加上客户的手数庞大,因此导致 预付款比例降低而触发强制平仓。

pjuvr 补充投诉 2024-04-29 13:46:30

你这不扯淡呢吗平常扣100这次扣200告诉我不存在双倍,骗傻子呢?

TMGM 回复 2024-04-29 13:37:25

您好,

烦请再提供客户的注册邮箱或交易帐号,另外锁仓的情况下买单与卖单都会个别产生库存费的,因此并不存在双倍库存费的问题。 另外,即使在完全锁仓的情况下,订单仍会受到库存费与点差的影响。

Best regards,

FxGecko消费者服务平台 商家处理中 2024-04-29 08:25:01

已分配商家 TMGM

FxGecko消费者服务平台 审核通过 2024-04-29 08:25:00
pjuvr 补充投诉 2024-04-29 03:33:33

已报警处理,已立案,正在调查取证中。后续会起诉走法律程序

pjuvr 发起投诉 2024-04-29 03:13:36

周五锁仓后净值488,在我询问客服后得知库存费周末1倍的情况下扣了双倍,并且在我锁仓过程中还需要预付款26。周末库存费扣完后288净值(本应375左右),周一开盘直接点差扩大导致爆仓(美原油日常点差不超过5)本来是想锁仓周一补仓解套,就算是滑点正常也不能因为库存费的问题导致我爆仓,我已经提前问过了是1倍库存费结果扣了我双倍,要求平台或者平台客服赔偿我的损失。并且按照他的算法来看点差4应该是188,点差8是88。
爆仓时间
2024年4月15日早上6点03
持仓手数
美原油68手多
美原油68手空
黄金0.2手多
黄金0.2手空
爆仓金额
80495.73

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表FxGecko立场;
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。维护权益,上FxGecko>
维护权益,上FxGecko
FxGecko虽然不是市场监督部门,本身对外汇平台是没有约束力,但是当越来越多的人知道FxGecko,越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录,越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询,那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视,从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko,维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。

评论

8条评论

  • MT_90003684 发布于2024-05-10 11:15:05

    纯小白,这行你玩不来,重仓扛单到就剩几百的净值才锁仓,还是个天地锁,神仙来也救不了,今天不爆也是明天爆,还怪平台,就算给你恢复到锁仓前的净值,再给你免了库存费,几百美金的净值 你能做到8万多吗

  • FG_90000976 发布于2024-05-08 18:16:46

    真惨,换个平台吧

  • 无马哥 发布于2024-04-29 18:01:34

    看着就像无理取闹的,自己都不想解决

    pjuvr 发布于2024-04-30 01:07:30

    写那么清楚图那么清楚看不明白啊

    0
  • 无马哥 发布于2024-04-29 18:00:49

    你这交易账户不提供还一直说啥啊

    pjuvr 发布于2024-04-30 01:07:06

    你是瞎吗

    0
  • 信與誰拆 发布于2024-04-29 14:29:09

    这家不要脸又不是一天两天的了

    pjuvr 发布于2024-04-30 01:07:38

    确实

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