#每个平台都有自己的交易规则，对于投资者来说，在入金交易之前，了解并熟知平台的规则玩法，那是相当的重要，毕竟如果投资者的交易手法与平台相冲突，那么后续可能平台就会风控判断违规，那就是竹篮打水一场空，浪费了时间浪费了金钱。

　　一般遇到这种以违规为由并不给出盈利或者不给出金的投诉，基本都是公说公有理婆说婆有理，都觉得自己没问题，难难难！

　　这不，近期，又有斑马投诉的用户反馈：澳汇封停账户，没收资金，原因套息！

　　#据用户A某的描述：

　　北京时间4月1日晚上，澳汇对我的账户进行了强平，封停，并没收了所有资金（大约13451美元），给出的理由是套息违规交易。澳汇把我2023年11月份到2024年4月的黄金多单，全部列为违规交易。

　　我做的交易是黄金趋势单，品种是XAUEUR（欧元计价的黄金），XAUEUR在澳汇多单是收隔夜费的，隔夜费比较低低。所以我觉得XAUEUR非常适合做长线持仓，因此在澳汇一直是中长线做多XAUEUR，并在2024年1季度获得不错的收益表现。目前账户内的13451美元都是我的收益。

　　澳汇以套息为理由判定我违规交易是不合理的，XAUEUR本身就是收隔夜费的，不存在套息的一说。据我所知，其他平台即使是处罚套息一般也就是罚利息。澳汇这种扣除资金，封停账户的做法非常无理野蛮粗暴。之前有听说过澳汇盈利太多会给用户降杠杆不让出金的事情，当时没有太当回事，现在发生在自己身上，我才知道都是真的。

　　对此，小编已经第一时间将投诉信息反馈给澳汇平台，目前暂未得到回复，会持续跟进后续情况。

　　自从澳汇被收购之后，那感觉开始变本加厉了，从最开始的澳汇只是一个投资环境卡盘滑点等问题，目前已经上升到了，只要盈利就是违规，要么说用户重仓，要么说违规，严重的还会涉及到用户的本金上，事件频发，澳汇不仅不去正面回复，而是继续我行我素，这样的问题已经出现好几遍了，如果是重仓的选手们还是慎重选择吧。

　　据海投排行显示，澳汇AUS GLOBAL成立有19年，拥有4家监管，本身澳汇相对来说还是比较不错的，但是这两年运营似乎出了些问题，出现了极大的负债风险，去年被收购。

　　在斑马投诉上澳汇的投诉有46条，大部分的投诉属于滑点，卡盘，只给亏损，盈利就扣利润，在线客服联系不上等相关问题，这些都源于澳汇的缺点，那就是网站老化、CRM系统简化等，但这些问题对于已经用习惯的用户，都是小事一桩。如今即将更换为新的，希望这些问题就不要再出现。

　　优质平台服务的重要性，客户选择一个平台的一方面便是交易者遇到问题后是否能够圆满解决，令客户满意。

　　所以小编在此提醒

　　外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的，拥有欧美主流国家的外汇牌照，意味着平台在合法监管框架下合规运营，意味着投资者有相关的投资保障，所以持有正规的监管牌照，对一家外汇平台来说是至关重要的。

　　所以在投资前，先查询清楚平台的资质