Trang chủ > CPT Markets > Chi tiết Khiếu nại

因前面违规处理我的账户，现又把我的交易账户还有后台注销

MT_90026860

Được xuất bản trong 2023-10-25 23:54:11

[số khiếu nại]:	9992
[đối tượng khiếu nại]:	[CPT Markets]
[khiếu nại khiếu nại]：	封我账户，出来说明解释
[Số tiền liên quan đến khiếu nại]:	0.0nhân dân tệ
[Tiến trình khiếu nại]:	Nghe

MT_90026860 Khiếu nại bổ sung 2023-10-27 16:45:11

请CPT平台解释，为何封我账户，限制出金。。。。。且电话拒接，邮件一直不回

CPT Markets Trả lời 2023-10-27 15:15:18

尊敬的客戶：

您好!

以下為客戶半夜無法入金的疑慮完整內容，經相關部門核實，於貴司網頁回覆的並非完整內容，還請確認是什麼原因導致? 再請協助核實，謝謝。

關於客戶半夜無法入金的疑慮，經查明原因為入金通道有缺幣的情況，
先前即告知客戶能申請緊急信用額方案，但客戶發信至錯誤郵箱，

客戶先前信件皆發送至正確的CPT的客服信箱cs@cptmarkets.com，

但此次客戶的信用額申請信件發送至cs@cptmarkets.com.tw，此為發送系統通知信件的郵箱(信件內都有註明請勿直接回覆)。

CPT Markets Trả lời 2023-10-26 17:13:54

尊敬的客戶

您好

關於客戶半夜無法入金的疑慮，經查明原因為入金通道有缺幣的情況，
先前即告知客戶能申請緊急信用額方案，但客戶發信至錯誤郵箱，
客戶先前信件皆發送至正確的CPT的客服信箱cs@cptmarkets.com，
但此次客戶的信用額申請信件發送至cs@cptmarkets.com.tw，此為發送系統通知信件的郵箱(信件內都有註明請勿直接回覆)。

MT_90026860 Khiếu nại bổ sung 2023-10-26 13:42:12

现在2126736/2067124 两个账户被平台注销或者改密码，已经无法登陆，里面的资金也出不来了。邮件联系没有任何回复，拨打官方电话只要是账户注册的手机号码一打就挂，用另外的手机号码打，一接通核实身份后就变成忙音， CPT 这种做派请问我需要到哪里维权，现在是倒闭了还是跑路中，一点点问题因为我来斑马投诉后，做出如此行径。希望斑马平台能够极力帮助我，非常感谢

Trung tâm dịch vụ khách hàng FxGecko Chờ người môi giới xử lý 2023-10-26 08:50:15

Đã liên hệ với nhà môi giới CPT Markets

Trung tâm dịch vụ khách hàng FxGecko Đã vượt qua kiểm tra 2023-10-26 08:50:13

MT_90026860 Bắt đầu khiếu nại 2023-10-25 23:54:11

因前面违规处理我的账户，现又把我的交易账户还有后台注销.交易账户也登陆不了，后台也登陆不了.2067124 2126736 两个账户同时登陆不上去.请CPT平台出来解释。前面理赔没有处理好，应该是为了掐断我的证据，直接封号

Tuyên bố:

1. Nội dung trên chỉ đại diện cho bản thân người khiếu nại và không đại diện cho quan điểm của FxGecko;

2. Nghiêm cấm mọi hoạt động in lại trên nền tảng này nếu không được phép và những người vi phạm sẽ bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.Để bảo vệ quyền lợi, hãy truy cập FxGecko>

Để bảo vệ quyền lợi, hãy truy cập FxGecko
Mặc dù FxGecko không phải là bộ phận giám sát thị trường, không ràng buộc với nền tảng ngoại hối, nhưng khi ngày càng có nhiều người biết về FxGecko, ngày càng có nhiều người để lại hồ sơ khiếu nại của họ trên FxGecko, nhiều hơn và càng có nhiều người tìm đến FxGecko để kiểm tra trước khi tiêu dùng, khi đó FxGecko sẽ ngày càng được các nền tảng ngoại hối định giá cao hơn, để chủ động giải quyết các khiếu nại trên.
Tất nhiên, một số nền tảng ngoại hối không thể tự hoạt động được nữa, làm chậm hoàn lại tiền, bất kể các nhà đầu tư ngoại hối có phàn nàn như thế nào trên FxGecko, nền tảng ngoại hối sẽ không có bất kỳ phản hồi nào. Nhưng càng nhiều người phàn nàn, họ càng có thể nhắc nhở các nhà đầu tư ngoại hối khác để không bị lừa.
Nền tảng đen khiếu nại ngoại hối nằm trên FxGecko. FxGecko, một nền tảng bảo vệ quyền và khiếu nại nhằm bảo vệ quyền ngoại hối và tích cực đấu tranh cho những người yếu thế.