投诉详情

昨晚2点到现在平台一直入金不了

MT_90026860

发布于2023-08-17 10:11:38

[投诉编号]:	9796
[投诉对象]:	[CPT Markets]
[投诉诉求]：	cpt在剧烈行情一直无法入金导致爆仓索赔平台1000美金
[涉诉金额]:	12000.0美元
[投诉进度]:	已完成

MT_90026860 评价 2023-08-22 15:08:46

服务态度：

处理速度：

满意度：

CPT Markets 回复 2023-08-18 10:49:05

尊敬的客戶

您好！
關於客戶半夜無法入金的疑慮，經查明原因為入金通道有缺幣的情況，客戶如遇到無法入金的情況，可即時聯繫線上客服，客服可協助並視情況提供緊急方案。
雖CPT當時立即提供客戶緊急信用額申請方案，但仍造成客戶有不好的體驗，非常抱歉。

感謝您對CPT Markets的關注與支持，如有任何疑問請致電，客服熱線：400 1001 103或登陸CPT Markets官網bz.cptinternational.com，線上客服諮詢。
祝您生活愉快！

CPT Markets 回复 2023-08-18 10:36:00

尊敬的客戶

您好！
您的申請在相關部門處理中，還請耐心等待處理結果通知郵件，請知悉，謝謝。
感謝您對CPT Markets的關注與支持，如有任何疑問請致電，客服熱線：400 1001 103或登陸CPT Markets官網bz.cptinternational.com，線上客服諮詢。
祝您生活愉快！

FxGecko消费者服务平台商家处理中 2023-08-17 15:57:23

已分配商家 CPT Markets

FxGecko消费者服务平台审核通过 2023-08-17 15:57:21

MT_90026860 发起投诉 2023-08-17 10:11:38

从8/16到8/17，由于行情剧烈，我本想入金灵活滚动操作，尝试了无数次都无法入金，导致账户出现爆仓边缘，锁仓后还是无法入金，联系平台无果，现投诉该平台，要求按套牢资金索赔，因为平台这种情况不是一次两次了，每次行情大点就出现同样问题，平台若不能解决问题，我只能寻求警方处理！

声明：

1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FxGecko立场;

2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。维护权益，上FxGecko>

维护权益，上FxGecko
FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。