盈利无法出金，平台擅自更改交易账户密码和后台登录密码
MT_90026553
发布于2023-08-01 18:15:10
| [投诉编号]: | 9757 |
| [投诉对象]: | [DLS Markets] |
| [投诉诉求]： | 退还本金 |
| [涉诉金额]: | 210.0美元 |
| [投诉进度]: | 已回复 |
DLS Markets
回复
2023-08-02 14:35:57
您好，
相关客户涉嫌违规，平台怀疑客户身份信息的真伪，因此要求客户提交额外的身份证明以便进行后续调查。
平台已发邮件给客户，待收到客户的回信后会继续后续的处理，请知悉，谢谢。
若您有任何问题欢迎直接回复本信件或是联系您的客户经理，我们将尽速为您服务。
FxGecko消费者服务平台
商家处理中
2023-08-02 08:10:20
已分配商家 DLS Markets
FxGecko消费者服务平台
审核通过
2023-08-02 08:10:16
MT_90026553
发起投诉
2023-08-01 18:15:10
2023年7月5日，开立了交易账户200171并在该平台入金210美金，交易了大约两周有部分盈利，提交一部分出金申请，发现账户被限制了交易，并且给我发送了一份邮件，指出我违反了18.5的规定，并且擅自更改了我的交易密码和我的后台登陆密码，完全的黑平台行径，
我和在线客服沟通过只要求能拿回本金，两次联系在线客服，都是说会通知客户经理联系我，一直在推卸责任，难道我直接联系后台也不行吗？过去了一周多的时间仍然没有人联系我，想直接吃掉我的本金，按照在线客服的意思他只负责通知，至于客户经理1个月联系我，那么我也要等1个月，好不容易在第二天客户经理联系我勒，在一番沟通后本人愿意自动放弃所有利润，退回本金，平台后台开始刁难，要求我发送地址证明公证件和护照公证件，
以这个为前提的情况下我已经送了身份证自拍照，驾驶证扫描件，护照扫描件，公证件是什么玩意我不知道，我只知道我还活着，现在请求斑马出面，拿回本金
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FxGecko立场;
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。维护权益，上FxGecko>
维护权益，上FxGecko
FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
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