投诉详情

外汇公司ZFX涉嫌不当冻结账户，提款遭遇无理要求！

MT_90025263

发布于2023-07-30 21:46:36

[投诉编号]:	9755
[投诉对象]:	[山海证券ZFX]
[投诉诉求]：	及时出金
[涉诉金额]:	193824.0美元
[投诉进度]:	处理中

FxGecko消费者服务平台商家处理中 2023-07-31 08:07:57

已分配商家山海证券ZFX

FxGecko消费者服务平台审核通过 2023-07-31 08:07:55

MT_90025263 发起投诉 2023-07-30 21:46:36

近日，外汇交易平台ZFX被曝涉嫌不当冻结客户我的账户，账户在入金15000美元后，实现了可观的盈利达11920美元，然而，平台却莫名其妙地将其账户功能冻结，并要求提供一系列无关证明，给王聪造成了巨大的困扰。

ZFX要求提供手持身份证的自拍照、水电煤费单等居住证明，银行明细，以及多个与交易无关的银行账单，无疑是对客户权益的不尊重和侵犯。更令人匪夷所思的是，平台竟要求客户录制视频，内容包含对个人隐私的大量暴露，以及对账户交易情况的公开透露。这种无理要求不仅侵犯了我的隐私，还对他的个人信息安全构成了严重威胁。

我对ZFX的行为提出质疑。在金融市场的竞争激烈背景下，如此不当的操作将严重影响ZFX的声誉和信誉，也将让广大投资者产生对其信任的质疑。

我呼吁相关监管机构对ZFX展开彻底调查，以还给王聪以及其他受影响客户一个公平、透明、安全的交易环境。对于涉嫌违规的行为，必须严肃处理，维护投资者的合法权益和市场的稳定运行。

同时，我也提醒广大投资者，选择外汇交易平台时务必慎重。在交易之前，了解平台的合规性和信誉，避免因不当操作而蒙受损失。投资有风险，须谨慎对待。

声明：

1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FxGecko立场;

2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。维护权益，上FxGecko>

维护权益，上FxGecko
FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。