MT_836666
发布于2023-07-26 19:37:03
| [投诉编号]: | 9748 |
| [投诉对象]: | [ATFX] |
| [投诉诉求]： | 全额退款,曝光黑平台 |
| [涉诉金额]: | 1000000.0美元 |
| [投诉进度]: | 处理中 |
已分配商家 ATFX
本人资深交易者，ATFX这个平台2021年开始交易期间成为代理带领客户开始交易本人自己入金10W多美金，账户6360819和账户693035596在ATFX共亏损8万美金左右，但是亏损这种东西我做交易这么多年也认了，但是本人在ATFX交易期间发生了一件让我觉得恶心至极的事件
在2022年11月10日期间，我和我的团队在进行交易的时候ATFX的盘面出现严重卡顿提前布局的订单，在近20秒的延迟后才完成进入，在这期间。我和我的客户全部重仓进单，所有的订单不仅延迟20秒而且平单也出现了延迟。导致本人和客户当晚共亏损了5W多美金。
于是本人立即让平台查单。在等待了两天的时间后。图1是平台的答复。平台在承认错价的时候，决定将客户的亏损订单清0我原本认为这是个有人情味的平台，但是平台的处理结果是我有一个账户也出现了错价说这个账户的一些盈利订单出现错价，最终要从我另外一个账户扣除13000多美金，最终一个账户恢复1W美金，另外一个账户扣除了13000多美金。最后我的账户在错价的情况下，不仅没多钱还被平台扣除了3000多美金。于是我找平台协商处理说尽然你们认为都是错价。那就全部清0但是平台并不同意。于是我又再次找到平台说既然我亏损了1W美金的订单你们认为我是错价，那就帮我的客户也一起清0.但是平台给的答复是因为我别的账户当晚产生了盈利。所以可以让我这个亏损的账户清0我的4个客户当晚只做了这一笔亏损的交易。共亏损了4W美金。我理解下来的意思是。我因为有盈利的账户所以他们认定错价，然后他们堂而皇之的说帮助了我给我亏损的账户清0但是扣除了另外的账户-13000多美金。平台解决了我的错价问题的同时，他们还赚了3000多美金。我的客户当晚只亏了。没有别的交易所以他们不同意将我客户的-4W美金清0、
所有总结一下当然 因为错价我损失了-1W美金的同时，他们还扣除了我三千多美金。同样的订单同样的进单他们认为我的订单是错价清0还不将我客户的-4W美金亏损清0总共当晚因为错价平台赚了5W多美金。这就是我交易了两年的平台。我的邮件上面有平台承认错价的信息。但是却不承认我客户错价。这就是ATFX 我已经报警了半年这段时间警察说他们已经在跟进了后续我会将我的受案回折公布出来。这次我不管什么亏损我认不认同 只要是我亏得我全部都要拿回来 共8W美金和客户的4W美金 直到目前我才知道ATFX是一个彻头彻尾的黑平台
FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
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评论
3条评论
经济下行，做单的人少了，平台客户会越来越少，未来这几年会淘汰一批扯的平台，各人小心D
因为你前面说过，平台承认报价有问题， 那么不管盈利还是亏损的应该全部清零或是补偿 报价错误的那一部分才对。
能理解你的心情和想法，正常如果平台答应处理，那么最少应该是让客户和代理站在有利位置，不然处理的意义又在哪里呢