投诉详情

无耻cpt以数据异常为由扣除账户资金

MT_90025523

发布于2023-06-28 09:26:02

[投诉编号]:	9678
[投诉对象]:	[CPT Markets]
[投诉诉求]：	追回被cpt恶意扣除的资金
[涉诉金额]:	69636.0美元
[投诉进度]:	已完成

MT_90025523 确认完成 2023-06-29 10:24:01

CPT Markets 回复 2023-06-29 07:35:56

您好！

查詢客戶【1439175】【1439217】所反饋的問題

關於異常報價所產生的訂單，經調查確定這些異常報價是由於外部流動性供應商報價錯誤所導致的，並且這些報價並不符合市場正常價格範圍。
我們已經採取了相應的措施，撤銷了受到異常報價所影響的訂單及遭強平的訂單。

我們並不是惡意單一只扣除客戶的盈利。
於撤銷客戶訂單的同時，亦有提供了部分受到影響客戶相應的補款，以彌補客戶損失。

CPT Markets重視客戶的權益，並一直致力於提供優質的服務。
此外，流動性供應商也在客戶訂單成交價格上進行了相應的調整，確保客戶訂單的成交價格與市場正常價格一致。
對於這次錯誤給客戶帶來的不便深感抱歉。

FxGecko消费者服务平台商家处理中 2023-06-28 15:34:02

已分配商家 CPT Markets

FxGecko消费者服务平台审核通过 2023-06-28 15:34:00

MT_90025523 发起投诉 2023-06-28 09:26:02

一直以来都在cpt做程序化交易，突然间有了很好的行情，账户盈利了。可以无耻的cpt却以他们的数据异常为由恶意扣除账户资金9753美金。外汇市场平台错综复杂，没想到在中国数十年之久的cpt也是如此的无耻，现诉求归还恶意扣除的资金，也请各位汇友擦亮双眼，看清楚自己做的平台

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维护权益，上FxGecko
FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。