恶意平单,导致资金损失

MT_90024259

发布于2023-05-15 21:10:58

[投诉编号]:	9546
[投诉对象]:	[老虎外汇TigerWit]
[投诉诉求]：	返还错误平单造成的损失
[涉诉金额]:	627000.0美元
[投诉进度]:	通过审核

FxGecko消费者服务平台审核通过 2023-05-16 13:51:21

MT_90024259 补充投诉 2023-05-15 21:15:12

投诉对象打错了, 应该是: Tigerwit 该平台网址: https://global.tigerwitbg.com/

MT_90024259 发起投诉 2023-05-15 21:10:58

1. 5/11 晚 22:00的时候, 账户余额还有差不多 90300美元, 保证金比例约600%
2. 5/12 凌晨, 被强制平单, 账号余额变成了 -1287美元
3. 咨询客服, 客服说是美元土耳其里拉波动大引起的, 客户从后台拉出来的该品种平仓价格是 21.25, 但实际上, 这段实际该品种的最高价格是 19.61,
4. 同时挂单的一个 19.80 未成交也从证明价格波动没有超过 19.80 更不可能到达21.25, 很明显是平台恶意平仓, 导致本金和利润损失.

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