投诉详情

TRI拓利无端封停账号无法出金

MT_90021161

发布于2023-03-15 10:13:10

[投诉编号]:	9377
[投诉对象]:	[澳联国际NCE]
[投诉诉求]：	退还账户本金50余万元
[涉诉金额]:	500000.0美元
[投诉进度]:	处理中

FxGecko消费者服务平台商家处理中 2023-03-15 10:34:58

已分配商家澳联国际NCE

FxGecko消费者服务平台审核通过 2023-03-15 10:34:56

MT_90021161 发起投诉 2023-03-15 10:13:10

1. 本人有3个账户，账号1：870645 账号2：873833 账号3：884886 ，在拓利这个外汇平台开户了有接近5年，这期间亏损了不少钱.
2. 2022年9月份拓利TRI这个平台和澳联国际NCE平台合并之际，本人这3个账户就被限制交易，至今已有半年时间。
3. 拓利未合并到NCE之前，我的账户一直正常出入金，合并之际，无端限制我的账号，也没有任何人通知我。
4. 本人没有任何违规操作，拓利在没有任何理由的情况下说我违规了，如今申诉无门，我的本金也未退还给我。
5. 当时与客户经理协商了很多次之后，客户经理说拓利会在1-3个月以内退还本金，但是直到现在，拓利也没将本金退给我。
6. 本人已经多次反馈了，2022年11月份，NCE官方邮件告知会尽快退还但是至今没有一个明确的答复。本人3个账户里的本金接近7万美金，拓利至今没有给出任何回复。

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