欧易账户无法注销

[投诉编号]: 7568
[投诉对象]: [欧易OKX]
[投诉诉求]: 账户注销
[涉诉金额]: 0.0美元
[投诉进度]: 处理中
匿名 补充投诉 2022-02-04 07:03:04

匿名 补充投诉 2022-02-04 06:54:02

匿名 补充投诉 2022-02-03 09:12:02

现已操作对账户冻结,要求对账户进行注销并对所有涉及个人信息的资料要求进行清除以保证个人信息安全。

FxGecko消费者服务平台 商家处理中 2022-02-02 10:40:19

已分配商家 欧易OKX

FxGecko消费者服务平台 审核通过 2022-02-02 10:40:17
匿名 发起投诉 2022-02-02 02:19:48

欧易账户无法注销,只能进行账户冻结,账户冻结要求提供身份证照片,还要进行视频认证拍个人信息资料,而账户无法注销个人信息资料不进行清除是否会产生什么后果现无法预料。现在要求对欧易账户进行注销并对个人信息进行清除。

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