XM盈利不让出金

FG_90000886

发布于2024-03-16 11:59:10

[投诉编号]:	10346
[投诉对象]:	[XM.com]
[投诉诉求]：	全额退款,退还本金
[涉诉金额]:	8600.0美元
[投诉进度]:	已回复

FG_90000886 补充投诉 2024-03-23 17:09:50

XM平台随便就发了这个邮件通知我账户与之前违反客户协议被终止相关联，我就这一个账户，也才刚接触XM平台一个星期，哪来什么其它账号相关联。你们平台既然说我的账户与哪个账户违反客户协议被终止相关连，请你们平台提供证据证明一下。把证据拿出来给广大网友一起来评判。而不是你们平台随便说个理由就强制扣除我8600美金。

XM.com 回复 2024-03-22 18:50:34

您好，首先感谢您选择XM和对我们的支持！

关于您账户29104910投诉的问题，我们第一时间进行核实查看，经核实，由于您之前已有通过邮件反馈您的问题，平台已以邮件形式为您回复说明，具体需烦请您以3月18日邮件说明内容为准。

最后再次感谢您对XM的理解和支持！

致谢

FxGecko消费者服务平台商家处理中 2024-03-16 14:10:10

已分配商家 XM.com

FxGecko消费者服务平台审核通过 2024-03-16 14:10:02

FG_90000886 发起投诉 2024-03-16 11:59:10

本人XM账号29104910在3月8日充值4440U在XM平台做黄金理财爆仓亏完了，3月10号又充值3630U继续做黄金理财，开始盈利账户上有12000多U，3月13号申请取5000U出来被平台拒绝，平台随便发个邮件以我违法客户协议强制扣除我所有盈利8600U，只退还我3630U。发邮件投诉也没有回复，我发邮件说我要投诉，结果平台怕我留下证据把我账户账号和交易充值记录全部删除了，让我没有证据投诉平台这种强盗行为。也没有提供证明我到底违反什么协议，就强制清除我8600U，我亏钱都不说我账户有问题，我刚盈利就说我有问题。只愿意退还我后面充的3630U.

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FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。