#两年来外汇市场冻卡现象比较多，从最开始的出金冻卡，因为走的通道可能是涉案款项或者转账的人涉嫌洗钱等各种原因都会导致走同一通道的用户也被牵连冻结，短则几天，几个月，长则一两年，反正是令人苦不堪言。

　　咱们最早听到冻卡，基本都是操作出金等事宜，而近期这个又升级了，小编听到不止出金会被冻卡，连入金也会被冻结，原因也是一样的，当转账的账户异常，走同一通道的用户同样是被冻结。

　　近日，据斑马投诉的用户反馈：VT Markets使用诈骗账户让投资人入金，导致个人名下银行卡全部被冻结

　　#据用户A某的描述：

　　本人vtmarket账号为8015514，11月17晚上6点半左右一直无法入金，于是找了客服，客服让后台处理之后，总算可以入金，孰不知正是这次入金提供的账号（诈骗账户）导致我入金失败的同时，把我的银行卡同时限卡，紧接着大概10多分钟之后民警打电话过来问我是不是再给人转账，说我的银行账户已经被监视正在转账的是诈骗账户，让我赶紧去最近的派出所协助调查，并且告诉我我名下所有银行卡都将被冻结，要去说清楚情况。我试了一下果然所有银行卡都被冻结无法转账，吓得我赶紧去派出所登记调查。

　　小编在接到投诉的第一时间，已经将投诉信息反馈VT平台，而后续竟然再次得到用户的投诉：继我投诉该平台之后，客户经理直接后台把我账号锁死，使我无法入金（本人只是尝试操作，并不是入金，没想到连入金通道都后台把我窜改了），简直恶心至极，出了问题不去积极解决而是处理提出问题的人。

　　每当出入金被冻结的时候，其实只要平台愿意协助，提供证明是正常投资的操作，那么整个冻结的流程还会简单的，最怕的就是像VT这样的，不愿意配合的，甚至将用户还拉黑的平台。

　　外汇平台众多，平台的能力也参差不齐，现如今对于平台服务态度的考察也是非常重要的指标，优质平台服务的重要性，客户选择一个平台的一方面便是交易者遇到问题后是否能够圆满解决，令客户满意。

　　那么遇到出入金被冻卡怎么办？

　　入金的时候被冻结，那么最好的办法就是等，一般3-5天就会解冻，入金冻结比出金冻结好办许多。（ps：根据相关经验，如果入金被冻结，那么千万不要去jcss核实，因为只要一去，那么场面就会变成名下所有的银行卡被冻结，那是相当的麻烦的）

　　出金遇到银行卡被冻结的时候不用慌，可以直接尝试以下方式：

　　1、请联系您的银行和平台客服，协助您解冻。

　　2、当您从银行那里了解到是什么原因被冻结以后，采取相应措施（银行卡是被银行冻结一般是以下情况：你的银行卡频繁的出入金。严格意义讲，如果是银行冻结你的卡只是限制你非柜面交易。因为现在外汇交易出入金都是私人银行卡转账，导致每次收款人和转账的人都是不同的人，这就会导致触发银行风控）

　　3、如果3-5个工作日您的银行卡还没有解封，那么这是属于司法冻结，需要去银行柜台，银行会给联系警方，配合警官做笔录就可以。如果没有参与什么案件，大部分的情况解释一下这些钱是做什么的，提供一些交易单，过3-5天就解封了。如果警察局没有采纳的话大概要等6个月或者1年，结案才会自动解封。

　　那客户外汇平台出金的时候该如何去规避银行卡被冻结的问题呢?

　　1：出入金尽量使用活跃且有流水的银行卡。可以选择重新办一张卡，用新卡来投资，将生活花销的银行卡和投资银行卡分开；

　　2：避免外汇出金到账后资金立马转出，如果客户资金到银行卡之后，立马转账到其他银行卡或者支付宝微信等方式会被银行系统认为洗钱。因为现在诈骗集团都是都过买卡走流水，银行会误以为你的银行卡也被诈骗分子利用。

　　3：尽量不要采用四大行，建议采用相对较小的银行如地方性银行

　　4、U进U出（现在的平台基本都支持U）；5、办理境外（香港）银行卡；

　　6、有频繁出金的最好弄个个体工商户，开个对公账户出金；

　　7、所以，切记不要同一张银行卡短时间内频繁的出入金。

　　现在市面上的所有外汇平台都跟第三方公司有合作。而一些小的平台合作的第三方可能并非很靠谱，有可能会将诈骗来的钱转账给客户，那样就会导致银行卡被公安系统冻结，出现这种情况就会非常麻烦。

　　总的来说，选择外汇平台一定要选择知名度高的，并且你出金只要不涉及到诈骗等涉案资金，就算被冻结了问题也不是很大，一般三天就会自动解封。