了解客户的基本需求是一家企业能够走的更远的基础，也是制定商业模式的前提条件作为一家全球领先差价合约经纪商，ATFX自始至终秉持着“以客户为中心”的服务理念，通过一系列方法去探寻市场情况，进而挖掘出客户最真实的需求。

　　在进一步提炼市场运营方向，制定符合客户需求的市场策略正是在这种理念指引下，ATFX常常举办客户交流活动，在轻松的环境中了解客户多样化的想法ATFX泰国团队在吸取当地客户相关建议后，便开展了一场“客户交流会”活动，希望通过面对面交流，能够进一步打开双方的内心，畅所欲言展露出最真实的想法。

　　活动当天，参会者不仅有支持品牌多年的合作伙伴和老客户，还有新的客户他们也非常感谢有这样一个机会能够与ATFX近距离直接交流，既能快速了解市场前沿信息和企业动态，又能表达出自己的实际需求

　　作为主办方，ATFX不仅为现场参会人员准备了精美的礼物和可口小食，还在现场设计了不同类型的小游戏，希望能为与会者放松心情在愉悦且舒适的氛围中，大家畅所欲言，就当前自身所遇到的难题和困惑一一诉说ATFX成员亦是耐心倾听他们的需求，并在适当时机中提出解决方案，一时间宾主尽欢气氛融洽。

　　聚焦客户需求，提升服务质量一直以来，ATFX都是以客户需求为基础，不断创新服务和平台，在金融科技上布局客户使用的多个场景，旨在为合作伙伴和客户提供行业一流的市场服务在“为广大客户创造更多价值”理念基础之上，不断提升产品竞争力、市场竞争力，给客户提供一个多样化的选择平台。

　　在制定决策基础之前，ATFX不仅对行业内外部环境进行细致的分析，并从当地投资者的投资习惯和偏好等基础属性入手，聚焦市场价值、客户需求和行业走势等多个方面，提取最贴合投资者的市场需求不仅如此，品牌还通过市场分析、研讨会和季度展望等多个方面，使平台服务更好地满足客户市场容量。

　　期间，我们也重视客户的使用感和操作感，金融科技嵌入也为品牌赢得了多场喝彩而在此过程中，ATFX亦是在多个方面入手，旨在进一步提升服务的质量和品质这主要体现在以下几个方面：从客户的角度改进服务通过线下活动沟通，能够让我们快速捕捉目前客户最基本需求，以及存在的服务“空白”。

　　在了解客户问题后，快速制定符合当地客户的服务模式，帮助客户提升效率时也能进一步降低沟通障碍从行业发展角度出发通过前期大量的实际数据积累，建立完善的平台运营体系在标准化发展中，有利于进一步打通客户与市场间的壁垒，让客户能够享受到平台服务畅通、品类齐全、分析汇总的一站式模式。

　　在多年发展中，ATFX也清楚认识到企业的服务是没有终点的，只有在改进过程中不断进步上到ATFX管理层下到接触客户的每一个员工，我们对客户的服务质量尤为重视，这种重视体现在各个细节之上，在点线面上的布局，让每一个客户体会到最贴心的服务体验。

　　而细节的难能可贵则是始终如一的坚持，从ATFX品牌建立以来，我们便始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，加以本土化营销、本土化服务、本土化产品、本土化研发等多方位一体的行业布局，让品牌能在竞争激烈的环境中脱颖而出。