投诉详情

XM黑平台，故意不让入金，导致爆仓损失33400美金

MT_90026299

发布于 2023年07月21日 14:25

【投诉编号】:	9725
【投诉对象】:	[XM.com]
【投诉要求】：	xm只愿赔偿250刀，完全没任何诚意，要求回到爆仓前资金状态
【涉诉金额】:	240000.0元
【投诉进度】:	投诉处理中

FxGecko消费者服务平台商家处理中 07-21 16:25:49

已分配商家 XM.com

FxGecko消费者服务平台审核通过 07-21 16:25:45

MT_90026299 发起投诉 07-21 14:25:42

7月6日起美元一路连续6天走跌，我持有的4.5手欧美空单，2.2手镑美空单在那极端行情面前迫使我7月13日多次入金去抗，13日白天还能正常入金，我陆续入了5500刀，当时账户余额有3万2千多刀，净值还有3千多，到了晚上凌晨2点多的时候，非美继续上涨，我净值只有1000多，保证金已不多，我再次想入金追加保证金，可是XM银联入金一直匹配交易失败，客服叫我多试几次，结果平台银联入金申请通道都给关闭了。

找客服，说反馈了等处理修复，我也给他们发邮件了，也一直没有音讯，一直从凌晨2点多等到5点都没弄好！当时在2点的时候，我大部分空单锁仓了，净值还有250刀左右，如果点差不扩大，还不至于爆仓，但到14日早凌晨5点平台点差扩大，欧美点差扩大到12点，磅美18点，由于平台一直恶意不让入金，入金通道关闭也长达数小时故意不给修复，无法追加资金，点差扩大的情况下，保证金不足全部被强制平仓！眼睁睁的看着损失33400刀，24W人民币，之前有一次入金通过关闭，我发邮件，半小时内就给我修复可以继续入金了，这次账户危急之下，XM故意恶意为之不给入金，导致账户爆仓！

可笑的是，爆仓后又可以入金了，我已经连续8个多月盈利，每月盈利5千-8千刀，XM就是一个见不的别人盈利的平台，不然准要抓住机会，趁人之危搞你的事，不说危急时候诚心帮助客户解决问题，还趁人之危，背后捅刀！用了XM2年多，共入金100多W人民币，这次是让人彻底失望了！

XM关键时候不给入金导致爆仓33400美金！如果能给我入金，绝对不会爆仓，13号那天我就分析，这次美指到了100点的位置，一定会有强支撑或者反弹，甚至反转，所以13号那天起，我就不断入金追加保证金去抗,非美已经连涨6天我都抗住了，我当时想着一定要抗住，这将是最后的黎明前的黑暗！现在行情已经完全证实了我当初的分析与判断，现在欧美，镑美全部走跌，后续还会继续走跌，但可恶的无奈的是XM黑平台不给我最后的机会！死在了黎明前！强烈要求赔偿！

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FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。