投诉详情

交易设置了止损，滑了十多个点，太过分了

MT_90012912

发布于 2023年01月13日 01:05

【投诉编号】:	9280
【投诉对象】:	[XM.com]
【投诉要求】：	补偿损失
【涉诉金额】:	0.0元
【投诉进度】:	投诉已回复

XM.com 回复 01-16 09:45:54

感谢您给予 XM平台的通知，

关于此投诉，我们未核实查看到客户账号等有效信息，且网站内截图显示已隐藏无法查看，麻烦提供下客户交易账户账号以及具体有疑问订单号码，以便我们具体核实查看客户问题，谢谢。

如果任何疑问或者需要的，请及时与我们联系。

致谢

Chinese Complain
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e : cn.complain@xm.com

FxGecko消费者服务平台商家处理中 01-13 07:38:05

已分配商家 XM.com

FxGecko消费者服务平台审核通过 01-13 07:38:03

MT_90012912 发起投诉 01-13 01:05:15

今天做单设置了1896止损位，结果滑倒1874才止损，滑了12个点

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维护权益，上FxGecko
FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
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